Política de Privacidad de Ruahtec SRL
En Ruahtec SRL, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros a través de WhatsApp.
1. Información que recopilamos
Cuando te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp, podemos recopilar y procesar la siguiente información:
- Información de contacto: Como tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, si decides proporcionarnos estos datos.
- Conversaciones: El contenido de los mensajes enviados a través de WhatsApp, incluyendo cualquier consulta, sugerencia o comentario que nos envíes.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro número de WhatsApp, como la fecha y hora de los mensajes.
2. Uso de la información
La información que recopilamos será utilizada para los siguientes fines:
- Atención al cliente: Responder a tus preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con nuestros productos o servicios.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar la comunicación para mejorar nuestra atención al cliente y ofrecerte una mejor experiencia.
- Marketing: Si decides recibir actualizaciones, promociones o noticias de Ruahtec SRL, utilizaremos tu información para enviarte contenido relevante.
3. Protección de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y garantizar que se mantenga segura. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a las limitaciones inherentes a la transmisión de datos en línea.
4. Compartir información con terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, o si es necesario para la prestación de nuestros servicios, como plataformas tecnológicas o proveedores de servicios de mensajería.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
No utilizamos cookies ni otras tecnologías de seguimiento en WhatsApp. Sin embargo, si visitas nuestro sitio web, es posible que usemos cookies para mejorar tu experiencia.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de tu información personal, en la medida en que no sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp o mediante el correo electrónico [correo electrónico de contacto].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y será efectivo desde su fecha de publicación.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp +591 76353517 o por correo electrónico a info@ruahtec.com.bo.